• +7 495 779 07 57
  • Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
  • Пн.-Пт. 09.00-18.00

Гарантийное обслуживание

Наша компания является производителем систем перегородок и других конструкций для обустройства офисных пространств. Мы ведем тщательный контроль за качеством выпускаемой продукцией на всех этапах работ. Любые даже самые незначительные нарушения могут привести к поломке отдельных комплектующих и всей системы в целом.
Гарантийное обслуживание и гарантийные обязательства подтверждают высокое качество предоставляемых услуг.

Гарантия на нашу продукцию:

  • стационарные перегородки - 5 лет гарантии;
  • цельностеклянные перегородки - 5 лет гарантии;
  • каркасные перегородки - 5 лет гарантии;
  • мобильные перегородки - 1 год гарантии;
  • противопожарные перегородки - 1 год гарантии;
  • сантехнические перегородки - 1 год гарантии;
  • раздвижные системы - 1 год гарантии;
  • отделка стен - 3 года гарантии;
  • мебель на заказ - 1 год гарантии;
  • фасадное остекление - 5 лет гарантии;
  • офисная мебель - 1 год гарантии;
  • двери - 1 год гарантии;
  • лестничные ограждения - 1 год гарантии;
  • входные группы - 1 год гарантии;
  • фурнитура - 1 год гарантии.

Мы осуществляем гарантийное обслуживание за счет нашей компании, которая включает в себя устранение неполадок и скрытых дефектов конструкции в течение указанных сроков гарантии.
Претензии по качеству конструкции и фурнитуры признаются обоснованными только после их осмотра представителем нашей организации и выдачи соответствующего заключения.

Мы можем отказать в гарантии в случаях:

  • самостоятельного изменения конструкции и замены комплектующих;
  • нарушения условий эксплуатации;
  • внешнего воздействия на конструкцию, повлекшего за собой ее повреждение или порчу.

Мы осуществляем услуги по сервисному обслуживанию установленных систем конструкций в рамках заключаемого договора.

Наше сервисное обслуживание включает:

  • профилактические работы (плановый выезд: диагностика, проверка работоспособности подвижных механизмов, выявление неисправностей, регулировка управления жалюзи, замков, скобяных изделий, фурнитуры в конструкциях, не требующих разборки отдельных секций перегородки и/или снятия/установки дверных полотен);
  • устранение (ремонт) возникших неисправностей;
  • консультирование персонала Заказчика по вопросам эксплуатации.

Сервисному обслуживанию подлежат следующие конструкции:

  • жалюзи (в том числе механизм управления жалюзи);
  • откатные механизмы;
  • скобяные и замочные изделия;
  • доводчики;
  • фурнитура.

Работы, необходимость которых выявляется в процессе профилактических работ сверх указанных, оплачиваются согласно действующим расценкам (по льготному тарифу).



element.addEventListener(handleEvent, { passive: false });